การรับประกัน

ลูกค้าอาจส่งผู้ปฏิบัติงานหรือเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงไปที่โรงงาน HAIFEI เพื่อรับการฝึกอบรม โปรแกรมอาจรวมถึง:

• โครงสร้างเครื่องจักรและฟังก์ชันพื้นฐาน
• ขั้นตอนการเริ่มต้น-และปิดระบบ
• การโหลดและการวางตำแหน่งชิ้นงาน
• การปรับพารามิเตอร์การทำงาน
• การตรวจสอบและบำรุงรักษาตามปกติ
• การจัดการสัญญาณเตือนและข้อผิดพลาดทั่วไป
• กระบวนการเชื่อมและคำแนะนำการใช้งาน

การฝึกอบรมในโรงงานช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถฝึกฝนบนเครื่องจักรได้โดยตรง และหารือเกี่ยวกับคำถามกับวิศวกรของ HAIFEI

หากลูกค้าไม่สามารถเดินทางไปยังโรงงาน HAIFEI ได้ เราสามารถจัดหา:

• คำแนะนำในการติดตั้งอุปกรณ์
• คู่มือการใช้งานและการบำรุงรักษา
• วิดีโอการติดตั้งเครื่องจักร
• วิดีโอสาธิตการทำงาน
• การฝึกอบรมวิดีโอระยะไกล
• การสนับสนุนการแก้ไขปัญหาออนไลน์

เมื่อเกิดปัญหาในการทำงาน ลูกค้าสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลการแจ้งเตือนไปยังทีมบริการได้ วิศวกรสามารถให้คำแนะนำระยะไกลตามข้อมูลที่ได้รับ

หากต้องมีการฝึกอบรมนอกสถานที่- HAIFEI สามารถจัดวิศวกรเข้าเยี่ยมชมโรงงานของลูกค้าได้ อาจมอบหมายวิศวกรหนึ่งถึงสามคนให้ติดตั้ง ทดสอบการใช้งาน หรือฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงการ

จำนวนวิศวกร ระยะเวลาการฝึกอบรม ขอบเขตการบริการ และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องต้องได้รับการตกลงกันล่วงหน้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องสำหรับ-บริการในสถานที่ การเดินทาง และที่พักตามข้อตกลงขั้นสุดท้าย